信用卡由銀行掛失後，銀行建議等待商戶請款後提出拒付、調單（查單）。
我的例子而言，第1筆交易顯然是不法之徒針對信用卡進行的小額交易測試，結算貨幣是美元，商戶 EXPIXMVPAMPZYOW MATI 無法識別，隨後的所有盜刷交易通過Apple iTunes 進行，個人估計該商戶是 Apple Developer，又或利用我的信用卡資料製造身分註冊成為Apple Developer，利用 iTunes 平台漏洞進行11筆盜刷交易，一系列交易類似 subscription 月供付費模式但無法證實。
10天後致電銀行查詢，銀行確認 Apple iTunes成功請款，銀行主動提出向收單行提出拒付申請，暫時無需支付相關交易款項，如調查發現交易確實為持卡人疏失，每筆徵費30港元，調查需時14-60工作天，同時建議聯繫Apple。
聯繫Apple過程：
- 通過 https://support.apple.com/en-sg/HT201382 連接以上聯絡Apple頁面
- 選擇 Schedule a Call ，提供我的電話號碼，兩分鐘後接到Apple來電，要求粵語或國語服務人員，等了5分鐘，對方通話掛斷。
- 再次致電，帶有美式口音的英語服務人員先確認我的全部AppleID 沒有進行交易，建議我與發卡行聯繫，無法繼續處理。我堅持讓他在我的Case ID下留下紀錄，包括信用卡最後4碼、發卡行、交易時間與金額。當時是星期六中午（美國時間週五凌晨），打算週一再致電Apple跟進。
- 週一憑著原有Case ID致電Apple，這次由印式口音的英語服務人員處理，非常專業，我提出是否需要提供授權碼查找交易，她說不需要並先再次確認我全部AppleID 沒有進行任何信用卡交易，隨即依據原有Case ID的資料找到相關交易，承諾退款，需時4-5個工作天
最後致電銀行通知跟進，一如以往，銀行必須按照既定程序處理。
總結：我是幸運的，遇到大部分的銀行和Apple工作人員都很好。當然，如果不幸盜刷事件再次發生，我可能選擇更有效率地處理：銀行取消信用卡後並詢問授權碼（若有）備用，網上報案（https://www.erc.police.gov.hk/），即時致電Apple詢問是否可以取消請款。
Card Product Lab 